VEELGESTELDE VRAGEN

Dat is mogelijk.

  1. Shop naar hartenlust online.
  2. Kies bij het verwerken van je winkelmandje voor "Ophalen in de winkel".
  3. Betaal je bestelling via de webshop.
  4. Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling klaar staat. Normaal gesproken is dit binnen 2 à 3 uur na je bestelling, indien geplaatst tijdens de openingsuren. Als het heel dringend is, bel me dan even, dan zet ik het meteen klaar.

Kun je niet langskomen tijdens de openingsuren? Ik kan je pakje meenemen naar mijn huis in Holsbeek, waar je het 's avonds, op zondag of op een ander moment kunt ophalen. Stuur me hiervoor wel een berichtje.

Als je jouw bestelling niet tijdens de openingsuren plaatst, zal je order klaarstaan vanaf het eerstvolgende moment dat de winkel open is.

Bekijk op onze homepage de sluitingsdagen van onze winkel tijdens de vakanties!

Bestellingen die vóór 14.00 uur in de week worden geplaatst en betaald, en waarvan alle items op voorraad zijn, worden normaal gesproken dezelfde dag verzonden en worden de volgende werkdag geleverd.

Op woensdag en zondag worden geen bestellingen verzonden.

Bestellingen die op zaterdag na 10.00 uur worden geplaatst, worden ook op dezelfde dag verzonden, maar worden pas op dinsdag bezorgd, aangezien BPost op zaterdag pakketten slechts tot 10.00 uur ophaalt.

Voor verzendingen naar Nederland moet je 1 tot 2 werkdagen extra rekenen.

We streven ernaar om dezelfde dag te verzenden, MAAR het kan zijn dat dit een dag later is als het druk is. Dit geldt alleen als alles van je bestelling op voorraad is.

Wanneer een of meer items niet op voorraad zijn en besteld moeten worden, wordt de volledige bestelling pas verzonden wanneer alles compleet is. Als je het deel van je bestelling dat al op voorraad is eerder wilt ontvangen, dien je zelf de extra verzendkosten te betalen.

Click&Collect:

Bestellingen die tijdens de openingsuren worden geplaatst, kunnen normaal gesproken dezelfde dag nog worden opgehaald. Wacht echter even tot je een bevestigingsmail hebt ontvangen. Als je het heel dringend nodig hebt, bel me dan even, dan zet ik het meteen klaar.
Kun je niet tijdens de openingsuren langskomen? Ik kan je pakje meenemen naar mijn huis in Holsbeek en dan kun je het 's avonds, op zondag of op een ander moment ophalen. Stuur me hiervoor wel een berichtje.

Bekijk op onze homepage de sluitingsdagen van onze winkel tijdens de vakanties!


Helaas zijn in 2024 de verzendkosten voor pakketten aanzienlijk gestegen, waardoor wij genoodzaakt zijn onze prijzen aan te passen.

België:

  • Bij een bestelling van minder dan 100 euro exclusief btw en levering binnen België, bedragen de verzendkosten 6,95 euro exclusief btw.
  • Bij een bestelling van meer dan 100 euro exclusief btw en levering binnen België, nemen wij de verzendkosten voor onze rekening en betaal jij niets.

Nederland:

  • Bij een bestelling van minder dan 100 euro exclusief btw en levering binnen Nederland, bedragen de verzendkosten 8,95 euro exclusief btw.
  • Bij een bestelling van meer dan 100 euro exclusief btw en levering binnen Nederland, nemen wij de verzendkosten voor onze rekening en betaal jij niets.

Voor alle verzendingen werken we samen met BPost. Bij leveringen naar Nederland wordt je bestelling overgedragen aan een van de partners van Bpost, namelijk GLS, DHL of DPD.

LET OP: Als je foutieve adresgegevens noteert of jouw pakket niet ophaalt bij het leveringspunt en het pakket wordt retour gestuurd, dien je de nieuwe verzendkosten zelf te betalen. EXTRA KOSTEN: Voor verzendingen naar eilanden in Nederland, Frankrijk, Italië, Spanje, enzovoort, zullen bijkomende kosten apart worden aangerekend voordat het pakket wordt verzonden.

Je kan betalen met
- Bancontact (QR-code in je bank apps, Payconiq of kaartlezer)
- CreditCard (Visa en MasterCard)
- KBC-Betaalknop
- Belfius Pay Button
- ING Home Pay
- IDeal (Nederland)

Zeker en vast. Vul je btw-nummer in en je zult zien dat dit automatisch wordt verrekend bij het afrekenen.

Lukt het niet? Neem dan contact met ons op via e-mail. We zullen dit dan handmatig in orde maken.

Let op: Als je een kleine onderneming hebt in Nederland (en dus geen btw betaalt), kan de btw ook niet worden verlegd!

Houd er rekening mee dat nadat je bestelling is geplaatst en BETAALD, we nog steeds je btw-nummer kunnen toevoegen, maar de btw niet meer kunnen verleggen voor een oude bestelling. Uiteraard geldt dit wel voor bestellingen die daarna worden geplaatst.

Als je vrijgesteld bent van btw, betekent dit dat je de btw op facturen niet kunt terugvorderen, zelf geen btw moet aanrekenen aan je klanten en dus geen btw hoeft te betalen aan de staat (let op, dit is niet hetzelfde als je sociale bijdrage). Echter, btw zal nog steeds van toepassing zijn op aankopen die je doet. Je kunt je factuur echter wel als kosten opvoeren.

Dit geldt ook als je in Nederland woont. Als je dus een kleine onderneming in Nederland bent en geen btw betaalt, kan de btw bij ons ook niet worden verlegd. Als je meer informatie nodig hebt, raad ik aan om dit te bespreken met je boekhouder of stuur me een berichtje voor verdere verduidelijking.

Producten kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden, met uitzondering van:

  • Dienstenovereenkomsten (inclusief opleidingen, waaronder online trainingen).
  • Producten zonder verzegeling die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden. Dit omvat onder andere base- en topcoats, BIABs en builder bases, gel polishen, stempellakken, pigmenten en glitters, freesbits, vijlen, penselen, vellentangen, pushers, handcrèmes, vloeistoffen, etc. Deze lijst is niet exhaustief. Gelieve hier rekening mee te houden bij het plaatsen van uw bestelling en controleer op dubbele aankopen of fouten.
  • Producten met een verzegeling waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
  • Goederen of diensten die vanwege hun aard niet geretourneerd kunnen worden, zoals producten met hygiënekwesties, snel bedervende artikelen, of verouderende producten.

De kosten en risico's voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Het product (of de producten) worden terugbetaald via Mollie / overschrijving.

Opleidingen kunnen nooit worden terugbetaald. Je kunt echter wel zelf je opleiding aan iemand anders doorverkopen. Ik doe altijd mijn best om een andere cursist te vinden die jouw plaats kan innemen. Als dit lukt, kun je een tegoedbon of terugbetaling krijgen.
Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een e-mail ter bevestiging. Neem contact op met mij op info@nagelcentrummarjolijn.be als je die bevestiging niet ontvangt. Mogelijk heb je een foutief emailadres ingegeven.
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een traceernummer. Als je vanuit het buitenland hebt besteld, ontvang je helaas niet altijd automatisch een track & trace. Neem contact met ons op via e-mail voor je traceernummer.
Iets vergeten? Geen probleem. Plaats gerust een nieuwe bestelling met de producten die je nog wilt ontvangen. Vergeet niet om in de opmerkingen het ordernummer van je vorige bestelling te vermelden, samen met de melding dat je de huidige bestelling hieraan wilt toevoegen. Vergeet ook niet te kiezen voor "Ophalen in de winkel" zodat je geen twee keer verzendkosten hoeft te betalen.
Cruelty Free betekent dat de producten niet getest zijn op dieren. Vegan of veganistisch betekent dat geen enkele (grond)stof van dierlijke oorsprong is gebruikt. Het lijkt misschien logisch, maar dat is het niet altijd. Veel kleurstoffen komen namelijk van dierlijke oorsprong, zoals karmijn, dat gewonnen wordt uit luizen. Lang niet alle gelproducten zijn dus vegan.

Het Leaping Bunny-certificaat, dat The GelBottle heeft, is een internationaal erkend symbool voor producten die niet op dieren zijn getest gedurende het gehele productieproces. Dit certificaat wordt toegekend door Cruelty Free International, een organisatie die wereldwijd campagne voert tegen dierproeven voor cosmetica en andere producten.

Het Leaping Bunny-logo geeft consumenten de garantie dat de producten van The GelBottle, en andere merken die het certificaat dragen, geen dierproeven hebben ondergaan. Dit betekent dat het bedrijf heeft voldaan aan strenge criteria en onafhankelijke controles om ervoor te zorgen dat hun producten dierproefvrij zijn.

Kortingen en kortingscodes worden altijd gecommuniceerd via onze sociale media-kanalen (Instagram en Facebook) en via onze nieuwsbrief. Je kunt altijd als eerste op de hoogte zijn door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief.

Ben je geïnteresseerd in lesgeven en zoek je een partner voor het leveren van materialen voor je lessen? Neem contact met ons op om de voorwaarden te bespreken.

Je kunt een bestelling annuleren voordat deze is verzonden. Echter, omdat wij kosten maken voor zowel de betaling als de terugbetaling van een klant, en omdat hier tijd mee gemoeid is, brengen we een administratieve vergoeding in rekening. Deze vergoeding bedraagt ​​5% van het totaalbedrag van de bestelling, met een minimum van €5.00 en een maximum van €15.00. Dit bedrag wordt in mindering gebracht bij de terugbetaling. Daarom vragen we je vriendelijk om alleen een bestelling te plaatsen als je zeker weet dat je deze wilt behouden.

Om jullie keuze uit meer dan 1000 kleuren iets gemakkelijker te maken heb ik de kleuren zoveel mogelijk te definiëren met deze eigenschappen. 

Finish is de soort afwerking van een kleur, dekking spreekt voor zich. Hieronder vind je de verklaring.


FINISH

Cream

De meest voorkomende afwerking, gewoon een effen kleur, zonder enige shimmer of glitter of welk effect dan ook. De afwerking is glanzend en glad.

Shimmer

De shimmer-afwerking is een gekleurde basis waaraan een hele fijne micro-glitter is toegevoegd, meestal in een gelijkaardige kleur maar het kan ook een contrasterende kleur zijn.

Frost

Een frost is gelijkaardig aan een shimmer maar heeft vaak in tegenstelling tot de bovenvermelde schimmer duidelijke penseelstreken na het aanbrengen die je bijna niet kan vermijden.

Holographic color

Extreem fijne regenboogkleurige glitters die van kleur verandert bij de weerkaatsing van licht. Deze afwerking is heel duidelijk in zonlicht. Er zijn extreem veel glitters waardoor hij aanbrengt als een gewone kleur.

Holographic glitter

Holografische glitters in een transparante of gekleurde basis. Er zijn minder glitters waardoor het regenboogeffect minder is dan bij de holografische kleur.

Multi-color glitter

Glitters in verschillende kleuren al dan niet in een transparante basis

Single-color glitter

Glitters in één kleur al dan niet in een transparante basis

Multi-size glitter

Glitters in verschillende groottes en/of vormen al dan niet in een transparante basis

Single-size glitter

Glitters in één maat al dan niet in een transparante basis

Reflection glitter

De nieuwste trend sinds 2021, glitters die onder fel licht (zoals zonlicht of een flits) oplichten en een nieuwe dimensie geven aan de glitters.

Texture

In de gel polish zitten niet echt de typische glinsterende glitters maar net andere materialen zoals bvb matte glitters, bladgoud, fillings

Flakes

Flakes zijn een ander soort glitter dan de klassieke glitters en neigen meer naar een folie in heel kleine stukjes. Ze zijn vaak meerkleurig (op klein niveau) waardoor ze veel diepte creëren.

Iridesent

Een iriserende afwerking is een kleur die in een andere kleur veranderd naargelang het licht erop valt. Bijna altijd in Frost of Shimmer finish.

Cat Eye

Cat Eye is een speciaal effect dat je enkel kan bekomen met behulp van een magneet. Hierbij krijgt je nagel een speciale design met verschillende kleuren, afhankelijk van de gel polish maar ook van manier waarop je werkt met je magneet.



DEKKING

*****

Dekt bijna altijd in 1 of maximum 2 lagen

****

Dekt in 2 lagen, al is het mogelijk dat bij bepaalde kleuren de vrije rand nog heel lichtjes te zien is bij tegenlicht

***

Semi-dekkende kleur. Er is altijd nog een vrije rand te zien (bij tegenlicht).

**

Glitters met transparante basis of kleuren die bijna transparant zijn maar enkele drupjes wit in hebben waardoor ze niet glashelder zijn.

*

Volledig transparant, glashelder al dan niet in kleur


BIAB™ van The Gelbottle, noch elke andere gepigmenteerde builder of basecoat, is NIET schadelijk voor de natuurlijke nagels, mits de natuurlijke nagels correct en veilig worden behandeld, en mits de kunstnagels veilig en correct worden geplaatst, behandeld en bijgewerkt. Daarom is het van cruciaal belang om een goede opleiding te volgen voordat je aan de slag gaat met nagelproducten.

Alle nagelproducten die wij verkopen zijn namelijk PROFESSIONELE nagelproducten en kunnen alleen veilig zijn wanneer je over de juiste kennis beschikt. Deze producten bevatten chemische stoffen. Naast een goede kennis van deze producten is ook een goed begrip van de werkomgeving (de nagels) essentieel.

Het is belangrijk om te begrijpen dat de vorm en staat van de natuurlijke nagel bepalen of een BIAB™ of gepigmenteerde base geschikt is. Zo zijn bijvoorbeeld nagels met van nature een diepe C-curve niet altijd geschikt voor deze producten, omdat ze erg flexibel zijn. In dat geval is een hard gel beter geschikt. Ook op te dunne nagelplaten is het beter om geen BIAB™ of gepigmenteerde builders te gebruiken. Dunne nagelplaten kunnen van nature dun zijn, maar vaak worden ze dunner door herhaaldelijk te veel weg te vijlen. Dit kan ongemerkt gebeuren, maar te veel vijlen in combinatie met een verminderde immuniteit of een verhoogd risico op allergieën kan resulteren in reacties op de producten.

Een dunne nagelplaat is te herkennen aan een rode kleur, omdat de lagen dunner of minder aanwezig zijn, waardoor de bloedvaten in het nagelbed de roze kleur van de nagel laten zien.

Een goede lamp is essentieel, bij voorkeur van hetzelfde merk als het product waarmee je werkt. Waarom? Omdat onuitgehard product op de natuurlijke nagel schadelijk kan zijn. Als je lamp niet sterk genoeg is en je BIAB™ of builder base niet goed uithardt, blijft er altijd een dun laagje onuitgehard product op de natuurlijke nagel achter. Dit kan na verloop van tijd schadelijk zijn. Daarom adviseren leveranciers om te werken met de lamp van hetzelfde merk als het product waarmee je bouwt, omdat alleen dan de fabrikant of producent kan garanderen dat het product veilig en correct werkt.

Natuurlijk begrijpen we dat nagelstylisten met meerdere merken willen werken. Daarom is het altijd verstandig om voor het aanbrengen van BIAB™ of een builder base een dun laagje base coat aan te brengen onder de BIAB™ en op de natuurlijke nagel. Op die manier weet je zeker dat dit dunne laagje volledig is uitgehard, waardoor er nooit onuitgehard product in contact kan komen met de natuurlijke nagel.


Daarnaast verwijzen we ook nog naar een onderzoek uitgevoerd door de Scientific Committee on Consumer Safety (SCCS), een onafhankelijk wetenschappelijk comité van de Europese Commissie, verantwoordelijk voor het evalueren van de veiligheid van ingrediënten die worden gebruikt in cosmetische producten, evenals andere producten die rechtstreeks in contact komen met de consumentenhuid betreffende het gebruik van HEMA and Di-HEMA Trimethylhexyl Dicarbamate in nagelproducten: https://op.europa.eu/en/publication-detail/-/publication/b9e91eef-38cb-11e9-8d04-01aa75ed71a1